A presente Política de Privacidade contém informações sobre como tratamos, total ou parcialmente, de forma automatizada ou não, os dados pessoais dos usuários que acessam o nosso site. Seu objetivo é orientar o usuário sobre os dados que coletamos, os motivos da coleta e como o usuário poderá atualizar, gerenciar ou excluir essas informações.
Esta Política de Privacidade foi formulada em conformidade com a Lei Federal n. 12.965 de 23 de abril de 2014 (Marco Civil da Internet) e com a Lei Federal n. 13.709 de 14 de agosto de 2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD).
1. INFORMAÇÕES GERAIS E CONTATO
Para esclarecer qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados, você pode entrar em contato com o nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) através do e-mail: mydasmktdigital.com.br.
2. COLETA DE DADOS PESSOAIS
Nós coletamos os seguintes dados pessoais dos nossos usuários e clientes:
- Dados de Cadastro para Compra: Nome completo, número do CPF, endereço de entrega, endereço de faturamento, e-mail e número de telefone celular.
- Dados de Pagamento: As informações de cartão de crédito ou transações via Pix são processadas de forma criptografada diretamente pelo nosso gateway de pagamento parceiro. Nós não armazenamos os dados do seu cartão em nossos servidores.
- Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas no nosso site, tempo de permanência e cookies de navegação.
3. FINALIDADE DO TRATAMENTO DOS DADOS
Os dados pessoais do usuário coletados pelo site têm as seguintes finalidades:
- Processar, faturar e enviar os pedidos de suplementos adquiridos na loja.
- Validar a identidade do comprador para prevenir fraudes financeiras.
- Enviar atualizações sobre o status do pedido (separação, envio e entrega).
- Prestar serviço de atendimento ao cliente e suporte pós-venda.
- Enviar e-mails de marketing, cupons de desconto e novidades (apenas quando expressamente autorizado pelo usuário).
4. COMPARTILHAMENTO DE DADOS COM TERCEIROS
Para o funcionamento correto do e-commerce, nós compartilhamos os dados estritamente necessários com empresas parceiras, sendo elas:
- Empresas de Logística e Transportes: Correios e transportadoras privadas para realizar a entrega dos suplementos no endereço escolhido.
- Gateways de Pagamento: Instituições financeiras parceiras que processam os pagamentos via cartão ou Pix de forma segura.
- Ferramentas de Marketing: Plataformas de disparo de e-mail e anúncios, caso o usuário tenha aceitado receber nossas comunicações.
Nota: Não vendemos, alugamos ou repassamos seus dados pessoais para terceiros de forma alguma.
5. SEGURANÇA DOS DADOS
A nossa plataforma está equipada com certificado de segurança SSL (Secure Socket Layer), garantindo que todos os dados trafegados entre o seu dispositivo e o nosso site sejam criptografados e permaneçam em absoluto sigilo.
6. DIREITOS DO USUÁRIO (LGPD)
De acordo com a LGPD, o usuário do site possui o direito de, a qualquer momento, solicitar mediante requisição formal via e-mail:
- A confirmação da existência de tratamento de seus dados.
- O acesso aos seus dados guardados em nosso sistema.
- A correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- A eliminação definitiva de seus dados pessoais (revogação do consentimento), exceto nos casos em que a guarda dos dados seja obrigatória por lei (ex: emissão de notas fiscais).
7. POLÍTICA DE COOKIES
Utilizamos cookies para melhorar a experiência do usuário no site (como manter os produtos salvos no carrinho de compras). O usuário pode configurar seu navegador de internet para recusar os cookies, ciente de que isso pode afetar algumas funcionalidades do e-commerce.
8. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA
Reservamo-nos o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento, principalmente para adaptá-la a eventuais alterações legislativas. As modificações entrarão em vigor imediatamente após a publicação no site.